Дискуссия: Есть нерешённый вопрос с NOIQ/ К кому обратиться ? - ДЕЛО УРЕГУЛИРОВАНО(+53)

Обсуждение и решение споров между покерными румами, аффилейтами и игроками.
  • mawr
  • +179+21
  • 11 дек 2010, 17:45 Сообщение
  • ?
  • 3
 
Очень странно ведут себя товарищи.

Отправлял письма на 2 адреса, причём второй дал саппорт. А в ответ - тишина...
Т.е. ни положительного ни отрицательного ответа.

Если знаете к кому обратиться - плз. сообшите. Можно в личку.
Последний раз редактировалось mawr 05 янв 2011, 18:19, всего редактировалось 1 раз.

  • ExtraVision
  • +52+46
  • 11 дек 2010, 18:03 Сообщение
  • ?
  • 4
 
NoIQ это же вроде Entraction. Попробуй связаться с администрацией самой сети.
This is ten eighty percent luck, twenty percent skill luck.

  • mawr
  • +348+21
  • 11 дек 2010, 18:16 Сообщение
  • ?
 
Хотелось бы сначала узнать позицию самих работников рума. Даи дело было не затрагивающее сеть напрямую.
I want it all.....and I want it now!

  • ExtraVision
  • +54+46
  • 11 дек 2010, 18:20 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Ок. Попробуй найти форум, где у них есть представители. NoIQ вроде как шведы.
This is ten eighty percent luck, twenty percent skill luck.

  • leviofan
  • +3110+99
  • 11 дек 2010, 18:42 Сообщение
  • ?
  • 1
  • ICQ
 
mawr, полагаю задержка связана с наступлением викенда. Думаю имеет смысл подождать до понедельника-вторника ответа.
Предела нет, иди дальше.

  • mawr
  • +349+21
  • 11 дек 2010, 18:52 Сообщение
  • ?
  • 2
 
leviofan:mawr, полагаю задержка связана с наступлением викенда. Думаю имеет смысл подождать до понедельника-вторника ответа.

Что-то долго шведы отдыхают. На первый адрес отправлял месяц назад и 2 недели назад.
Второй адрес дал саппорт- отправил неделю назад.

Одно из трёх - или не тем людям (тогда правильнее было-бы перенаправить требуемому человеку) или мой вопрос их в ступор загнал или я зажрался (привык к оперативности Перпетума).
I want it all.....and I want it now!

  • leviofan
  • +3114+99
  • 11 дек 2010, 18:56 Сообщение
  • ?
  • 2
  • ICQ
 
mawr, вообще очень странная задержка. Сам никогда не сталкивался с этим румом, возможно стоит им писать дубликаты ежедневно, что бы как-то расшевелить?
Предела нет, иди дальше.

  • allekcey
  • +217+80
  • 11 дек 2010, 19:17 Сообщение
  • ?
  • 4
 
mawr, а тебе приходило что-то типа письма-подтверждения, что твое письмо дошло до адресата? С какого почтового ящика посылал письма? А то ведь бывает что пишет "письмо отправлено", а до адресата оно не доходит. Как, например, с mail.ru в суппорт титана (раньше точно так было)
Ничто не стоит нам так дешево и ничто не ценится нами так дорого как вежливость.
Выбившись в люди, не забывай, что и ты человеком был

  • mawr
  • +352+21
  • 11 дек 2010, 19:48 Сообщение
  • ?
  • 2
 
allekcey:mawr, а тебе приходило что-то типа письма-подтверждения, что твое письмо дошло до адресата? С какого почтового ящика посылал письма? А то ведь бывает что пишет "письмо отправлено", а до адресата оно не доходит. Как, например, с mail.ru в суппорт титана (раньше точно так было)

Отправлял с ящика, зарегистрированного как мой е-майл в руме.
Никогда не было проблем с доставкой писем с этого ящика. Ранее им-же доходило без проблем.
Подтверждение автоматически высылается, если связываешься с саппортом.
А то были ящики менеджеров.

Удивление, переходящее в возмущение вызывает не возможно отрицательный ответ, а тупое молчание.
I want it all.....and I want it now!

  • mawr
  • +354+21
  • 11 дек 2010, 20:11 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Ок. как я понял никто не знает с кем связаться...

Тогда пусть это будет предупреждением и антирекламой.

ЗЫ. суть дела.
В своё время выиграл у них через саты 3 пакета на ЕМОП. На один из них не мог ехать и заранее - где-то за 3 недели предупредил.
Они сами передложили перенести на любой этап, который мне подойдёт.
На мой запрос с приложением переписки - молчание.
I want it all.....and I want it now!

  • Dave
  • +345+1
  • 11 дек 2010, 20:17 Сообщение
  • ?
  • 1
 
mawr, попробуй у palata6 уточнить.
/section31/topic7133.html

  • mawr
  • +354+21
  • 11 дек 2010, 21:12 Сообщение
  • ?
 
Dave:mawr, попробуй у palata6 уточнить.
/section31/topic7133.html

Спасибо, но бороться с ними не собираюсь. Просто хотел получить хоть какой - нибудь ответ. Для этого и спрашивал с кем там можно общаться.
I want it all.....and I want it now!

  • AlGol
  • +100+34
  • 11 дек 2010, 21:38 Сообщение
  • ?
  • 2
 
mawr, у меня есть успешный опыт борьбы с одним из румов Entraction. Писал в сеть, так как мне зажали 300 евро за призовое место в гонке рума, а письма мои игнорировали. Вопрос свой решил.
ИзображениеИзображение

  • mawr
  • +354+21
  • 11 дек 2010, 21:48 Сообщение
  • ?
 
AlGol:mawr, у меня есть успешный опыт борьбы с одним из румов Entraction. Писал в сеть, так как мне зажали 300 евро за призовое место в гонке рума, а письма мои игнорировали. Вопрос свой решил.

Как-то не привык я так. Хочу получить ответ ( неважно - положительный для меня или отрицательный).
Главное, чтобы было аргументировано ( может я и соглашусь с аргументами :) )
I want it all.....and I want it now!

  • AlGol
  • +102+34
  • 11 дек 2010, 21:53 Сообщение
  • ?
  • 3
 
mawr, так мое первое письмо в сеть было такого содержания
Good afternoon.

I am the player of room ... I had one problem which I wish to solve
with their support service. However my letters on support@... .com
address do not answer. What else there are contacts of representatives
...?

Thankful in advance, Alexander.
Без наездов в общем.
Последний раз редактировалось AlGol 11 дек 2010, 22:18, всего редактировалось 1 раз.
ИзображениеИзображение

  • mawr
  • +355+21
  • 11 дек 2010, 21:59 Сообщение
  • ?
  • 2
 
Хорошее письмо.
Скорее всего правильнее всего так спрашивать а не на форуме.

ЗЫ. Дважды вместо названия рума поставил ... . А в конце оставил как есть. Специально ? :)

Упс. уже трижды ... :))
I want it all.....and I want it now!

  • mawr
  • +336+21
  • 12 дек 2010, 03:14 Сообщение
  • ?
  • 6
 
По совету AlGol -а отписался "в сеть". Запросил контактные данные НоиК-человека, который ответит на письма.

"Пролистал" страницы корпоративного сайта. Видно делал их человек с хорошим чуством юмора (или очень обиженный на компанию).

Фото на страничке , рекламирующей Покер


Сразу понятно куда попал, и что не отпустят, пока всего не выжмут :))


А здесь про саппорт


Вот они-то мне и не отвечают на письма :lol:
I want it all.....and I want it now!

  • palata6
  • +908+68
  • 12 дек 2010, 10:17 Сообщение
  • ?
  • 7
 
mawr, Я с завтрашнего дня выхожу из анабиоза :) Могу их супорт расшевелить, что бы ты ответ получил, если действительно надо, пиши подробно мне в личку, что за проблема возникла.
УДАЧИ
http://paracord.ru/ Пусть от работы еще никто не умирал, но зачем рисковать?

  • mawr
  • +346+21
  • 12 дек 2010, 20:43 Сообщение
  • ?
  • 1
 
palata6:mawr, Я с завтрашнего дня выхожу из анабиоза :) Могу их супорт расшевелить, что бы ты ответ получил, если действительно надо, пиши подробно мне в личку, что за проблема возникла.
УДАЧИ
Спасибо.
Ответил в личку, что подожду пока пару дней реакции на письмо в головную конторую
I want it all.....and I want it now!

  • falcon
  • 0нет
  • 12 дек 2010, 21:26 Сообщение
  • ?
  • 5
  • ICQ
 
Мне переносили пакет в noiq, я общался напрямую с представителем ентрэкшен Christer Larsson писал письмо на emop@entraction.com он отменял мне регистрацию на турнир я выигрывал еще на ноябрьский в Словению.
12 Июля отправил письмо ответа не было. 15Июля отправил на повторно на emop@entraction.com 20 пришел ответ от Johanna Karlsson ∙ Product Manager что меня зарегили.
johanna.karlsson@entraction.com +46(0)73 980 64 92
А с noiq общался с david lindstrom
skype playermanager_noiq

Следующая страница →

← Вернуться: Арбитраж

Кто сейчас на покер форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1