Vigorish

Всем привет!

Меня зовут Антон и я новый менеджер Bluffroom! Рад сообщить вам, что начиная с сегодняшнего дня вы будете обеспечены качественным сервисом, в т.ч. поддержкой игроков. Я постоянно доступен по электронной почте ru.support@bluffroom.com (самый удобный вариант) и в скайпе bluffroom-russia.

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в последнее время! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы подобного больше не повторилось.

С уважением,
Антон.

Что то народ негодует, видимо не читают правила или хотят быстро и легко всё! Мне рум нравится, всё
отлично, на высшем уровне. Уже больше 2 месяцев там играю, постоянно обновления, дополнения, изменения
и это очень хорошо. Вывожу деньги легко, на вебмани, за 5-20 часов. Саппорт тоже хороший, как русский, так
и английский. Быстро и оперативно. В последнее время наблюдаются проблемы с вебмани...думаю скоро
решится!

как правильно заполнить форму проверки что за: Имя (как показано на счете)
___________________________________ Имя пользователя _____________________
Линия адреса #1
___________________________________________________________________________
Линия адреса #2
___________________________________________________________________________

и отправлять фото вместо скана можно?

и что писать в поле про карту,если пользуюсь веб-мани?

Lekse:Что то народ негодует, видимо не читают правила или хотят быстро и легко всё! Мне рум нравится, всё
отлично, на высшем уровне. Уже больше 2 месяцев там играю, постоянно обновления, дополнения, изменения
и это очень хорошо. Вывожу деньги легко, на вебмани, за 5-20 часов. Саппорт тоже хороший, как русский, так
и английский. Быстро и оперативно. В последнее время наблюдаются проблемы с вебмани...думаю скоро
решится!

Спасибо, за теплые слова.
Совсем скоро, наших игроков, ждут приятные изменения. Bluff Room расширяет бред!

tos:и что писать в поле про карту,если пользуюсь веб-мани?

Если, вы НЕ используете карту, значит данные поля, оставляете пустыми т.е. пропускаете их.

tos:как правильно заполнить форму проверки что за: Имя (как показано на счете)
___________________________________ Имя пользователя _____________________
Линия адреса #1
___________________________________________________________________________
Линия адреса #2
___________________________________________________________________________

и отправлять фото вместо скана можно?

Заполняете Address Line (второй Address Line, можете убрать или пропустить, как и поля про карту).
Да, фото в цвете вашего док. можно.

BluffRoom: Bluff Room расширяет бред!

Что за бред?

Здравствуйте. Скачал покерный клиент по партнерской ссылке. Я правильно понимаю, что при депозите с указанием бонус-кода NewRu я буду автоматически подписан на рейкбэк 35%? При отмывании релоад-бонусов по какой схеме начисляется рейкбэк? Как обстоят дела с выводом денег в настоящее время? А то тут целая ветка в арбитраже висит.

Скачал клиент, депнул - получил бонус, но не получаю РБ. Почему?
В других румах этой сети аккаутов нету.

Эта тема вообще ещё жива?

Саппорт рума молчит... Саппорт на сайте молчит... Рум случайно не собирается закрываться?

Vyktorych:Здравствуйте. Скачал покерный клиент по партнерской ссылке. Я правильно понимаю, что при депозите с указанием бонус-кода NewRu я буду автоматически подписан на рейкбэк 35%? При отмывании релоад-бонусов по какой схеме начисляется рейкбэк? Как обстоят дела с выводом денег в настоящее время? А то тут целая ветка в арбитраже висит.

Добрый день.

При депозите (минимум $100) с бонус кодом NewRu, вы подписываетесь на программу "МОМЕНТАЛЬНЫЕ Reload БОНУСЫ". Первый уровень +50$ - переводится автоматически.
При отыгрывание каждой следующей части ,вам необходимо написать в саппорт или Лайв Чат на сайте и попросить следующий уровень бонуса. Мы проверим информацию и переведем вам бонус.

В сети Merge, с 1 июня РБ больше нет. Вместо РБ, с Июля будет запущена новая программа велью бек (value back). Вместе с этим, в Июле у нас запланированы различные обновления.
Мы обязательно оповестим об этом, наших игроков и партнеров.

Денежные средства игроков, находяться в полной безопасности и все выводы осуществляются.

Veilor:Скачал клиент, депнул - получил бонус, но не получаю РБ. Почему?
В других румах этой сети аккаутов нету.

Добрый день.

Как я уже написал выше:
"В сети Merge, с 1 июня РБ больше нет. Вместо РБ, с Июля будет запущена новая программа велью бек (value back). Вместе с этим, в Июле у нас запланированы различные обновления.
Мы обязательно оповестим об этом, наших игроков и партнеров."

Спасибо за ответ.
А в чём будет заключаться новая программа велью бек (value back)?

Veilor:Спасибо за ответ.
А в чём будет заключаться новая программа велью бек (value back)?

Данная программа, обмен очков на бонусы, деньги итд. Более подробно, как я уже писал, будет в июле.

Скажите, ещё один вопрос: если я делаю кэшаут, то у меня пропадает моментальный релоад бонус, так?

Здравствуйте!
Я правильно понимаю, что для получения следующей части релоад бонуса мне нужно написать на мыло службы поддержки в свободной форме? Написал сегодня на русском. Сколько ждать?

P/S Я зарегистрировался в руме в конце апреля, играю только с июня – весь месяц получал рейкбэк. Я правильно понимаю, что для игроков, зарегистрированных до 01 июня РБ сохранится?

Спасибо!

Пока получил от Суппорта ответ, что срок на бонус истек. Но это невозможно по условиям акции – бонус бессрочный. Отправил повторный запрос.

Ответа не получил.
Не могу также получить форму верификации на сайте - постоянно выходит ошибка. Не знаю, что делать
На самом деле, такие проблемы существенно подрывают доверие к руму.
Тот же ПокерСтарз отвечает почти моментально

Jerry:Не могу также получить форму верификации на сайте - постоянно выходит ошибка. Не знаю, что делать

Привет, Jerry! Вот держи форму для верификации: http://ifolder.ru/24498538
Или вот https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B4AONXArBObTNTVlYjNlYmQtZmNjZC00MDAyLWE5ZmYtMzk5YTRlNjc2NmJi&hl=en_US

Я правильно понимаю, что для игроков, зарегистрированных до 01 июня РБ сохранится?

Да, прямой РБ сохраняется, однако пользователи, зарегистрировавшиеся до 1 июня, не смогут обменять очки по новой VIP программе. Конечно, есть возможность c прямого РБ перейти на VIP программу, но, если у тебя нету Q-high статуса, косвенный РБ получится меньше 35%. Поэтому лучше получать прямой 35%-ный РБ. Надеюсь, что понятно объяснил.
А очки можно потратить на регистрацию в MTT турниры.

Так же советую использовать Live chat: https://secure.bluffroom.com/support_livechat.html. (Он-лайн поддержка на английском языке)

Yrsalag, спасибо!

Документы по верификации направил.
С бонусом пока вопрос не решился. Возможно, проблема связана именно с тем, что еще не прошел верификацию, и мне не обязаны верить, что я из России. Подожду