Страница 1 из 1

Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 23 окт 2011, 14:37
nixon232
Занялся этим вопросом и начал с самого простого - адрес. но что-то нет ничего :(
Вопрос: если адрес не верифицирован, то не возникнут ли проблемы при привязке счета? и сколько вы ждали письмо? и верифицировали адрес в принципе?

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 23 окт 2011, 14:47
zahodillo
С привязкой нет. Проблемы возникнут когда выведешь более тысячи евро. Если письмо не приходит позвони им и вопрос можно будет решить выслав документы на мыло. В коллцентре говорят по русски.

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 23 окт 2011, 15:17
Wapmaniak
Письмо пару недель по идее, может и не прийти, нуу для повтора можно месяц подождать.
По поводу начала...
Ты можешь подтвердить адрес, отослать копии доков, кредитки, я не знаю что еще - но в любой момент с тебя могут попросить какую либо еще бумажку, а могут и вообще ничего не просить...
Счет?Какой счет ты собрался привязывать и для чего?
Если используешь букерсы не в качестве продавца, и речь идет не о десятках килобаксов - привязываешь карту и пользуешься...

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2011, 23:31
filinz
Есть же проблема! :facepalm:
После вывода на карточку очередной суммы (450$, до этого в сумме точно более 1К выводилось...) аккаунт был "временнно ограничен". Пришло письмо с просьбой отослать доки. Отослал скан паспорта с пропиской и копии квитанций, оформленных на мать. Все счета были на ее имя, адрес (верифицирован не был, письмо так и не дошло) естественно совпадал с регистрацией.

Отказ.
Уважаемый господин ***

Спасибо за Ваше письмо.

Мы получили отправленные Вами документы,
однако, для разблокирования Вашего счета нам
также необходим актуальный документ выданный
на Ваше имя для подтверждения Вашего
почтового адреса. Документ выданный на другое
имя, к сожалению, не подходит для данной
верификации.


Для разблокирования аккаунта Вы можете
предоставить нам, например, один из следующих
документов:
- квитанция оплаты коммунальных услуг
выданная на Ваше имя;
- какой-либо банковский документ (например,
выписка по банковскому счету, справка о том,
что Вы являетесь держателем счета банка,
копия договора и т.п.) заверенный печатью
банка;
- запросить в Вашем банке заполнить бланк во
вложенном файле. Документ должен быть
заполнен полностью на английском или русском
языке, подписан и заверен печатью банка;

На документе должно быть печатно указано Ваше
имя, Ваш адрес, дата выдачи документа (не более
трех месяцев назад), подпись и печать.

*Обратите внимание, что в целях безопасности
Ваших данных, банковский документ не должен
содержать номер Вашей карточки, прописка в
паспорте также не подходит для данной
верификации




Для отправки документов, пожалуйста,
авторизируйтесь на сайте Moneybookers и выберите
Мой счет - E-mail поддержка - Счет/безопасность -
Вы потребовали от меня информацию и/или
документы - Ваш порядковый номер будет указан
в теме письма.

Заранее Вас благодарим за содействие. Ждем
Вашего ответа.


С уважением,

Нана
Отдел поддержки клиентов Skrill (Moneybookers).
Квитанций на мое имя конечно нет. Банк в Брянске. Я в Харькове. Завтра выезжаю :mad:

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2011, 23:44
PurpleHaze
filinz, по идее, в большинстве банков неважно в какое отделение обращаться, в котором открывал счет или нет. странно что из-за этого
ехать надо в другой город. обычно это юр. лиц касается, они закрепляют за ними отделения для обслуживания.
лучше девочку-менагера в ближайшем отделении хорошо попроси

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2011, 00:33
filinz
PurpleHaze, мысль в принципе интересная, спасибо. Ну полюбому до Белгорода я доеду (рядом же), оттуда позвоню в горячую линию и попробую на месте все решить. В украинский ВТБ естественно не вижу смысла обращаться.

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2011, 00:43
PurpleHaze
filinz, упс, Брянск оказывается в России :-D перепутал с Брянкой

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2011, 04:33
БОЧА
filinz, да ты просто накладную или счёт-фактуру где нибудь состряпай! Букерсы их принимают.

Например, зайди в компанию, продающую стройматериалы. Сделай заказ - они тебе выставят счёт. Попроси их оформить счёт так, как тебе нужно. Выставленный счёт оплачивать не обязательно. Без проблем.

Или оператор сотовой связи - выписку из договора или справку о принадлежности номера.

Не забудь шоколадку менеджеру. :))

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2011, 14:18
PurpleHaze
БОЧА, а еще проще самому на компьютере распечатать :-D

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2011, 23:05
Yura
А ещё можно взять другую платёжку и инициалы поменять на свои хоть в Пейнте.

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 19:40
filinz
Yura:А ещё можно взять другую платёжку и инициалы поменять на свои хоть в Пейнте.
Мы вроде о кошельке говорим, на котором деньги лежат, и который по неверному чиху может быть совсем заблочен. Да и не знал я заранее что квитанции не на мое имя не прокатят, глупо будет теперь их редактировать и снова отсылать :))

Доехал до брянского ВТБ, сделали мне там выписку с печатью. Денег не взяли (а в Белгороде хотели 300р снять за какую-то "срочную справку за 4 часа", может что-то очень официальное впаривали)
Отсканил в макс разрешении, отправил только что. Пусть подавятся :cool:

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 21:15
myst0927
filinz:
Yura:А ещё можно взять другую платёжку и инициалы поменять на свои хоть в Пейнте.
Мы вроде о кошельке говорим, на котором деньги лежат, и который по неверному чиху может быть совсем заблочен. Да и не знал я заранее что квитанции не на мое имя не прокатят, глупо будет теперь их редактировать и снова отсылать :))

Доехал до брянского ВТБ, сделали мне там выписку с печатью. Денег не взяли (а в Белгороде хотели 300р снять за какую-то "срочную справку за 4 часа", может что-то очень официальное впаривали)
Отсканил в макс разрешении, отправил только что. Пусть подавятся :cool:
filinz , как будет результат, с любым исходом, пожалуйста отпишись здесь, а то, слишком много историй с блокировкой акаунтов в этой не простой компании!

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 22:10
Yura
filinz:
Yura:А ещё можно взять другую платёжку и инициалы поменять на свои хоть в Пейнте.
Мы вроде о кошельке говорим, на котором деньги лежат, и который по неверному чиху может быть совсем заблочен. Да и не знал я заранее что квитанции не на мое имя не прокатят, глупо будет теперь их редактировать и снова отсылать :))

Если ты заметил, я сказал "другую платёжку" ;). Ни разу не было проблем с небольшим фотошопом типа инициалов или даты... Да и совсем вряд ли заблочат, скажут, что не устраивает, попросят другую бумажку прислать.
Но поздравляю с нормальным решением :).

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 18:04
filinz
Итак, итог:

Отправив банковскую выписку, снова получил отказ:
Уважаемый господин ***

Спасибо за Ваше письмо и документы, однако мы
не можем принять Ваши квитанции, так как они
выданы не на Ваше имя.

Мы получили отправленные Вами документы,
однако, как мы Вам писали, обратите внимание,
что мы не принимаем:

1). документы, написанные от руки;
2). онлайн документы;
3). прописку в паспорте;
4). документы не на Ваше имя;
5). документы, содержащие номера
кредитных/дебетных карточек;

6). документы, выданные более трех месяцев
назад.

Пример подходящих видов документов:
квитанция или любой документ, полученный по
почте; выписка по банковскому счету; справка
из банка о том, что Вы являетесь владельцем их
банковского счета - с указанием всей
вышеизложенной информации (имена, адрес и
дата выдачи документа); официальная справка
по месту жительства из муниципалитета на
официальном бланке институции.

Вы можете запросить документ в Вашем банке
(выписка или другой документ), содержащий
Ваши имена, адрес и дату выдачи или справку по
месту жительства с печатью и подписью
служителя. Можем посоветовать Вам взять в
банке справку о том что Вы являетесь
собственником банковского счета. В таких
документах обыкновено на одной странице
указываются все компоненты необходимые нам
для верификации (паспортные данные , включая
адрес прописки, и дата Выдачи справки).

Напоминаем, что документ не может быть
пропиской в паспорте, онлайн документом или
написанным от руки. Также, он не может
содержать номера банковских карточек.

В качестве альтернативного варианта, Вы
можете прислать нам заполненный Вашим банком
формуляр, который мы отправляем Вам
прикрепленным файлом. Важно, чтобы все поля
бланка были заполнены, и документ содержал
печать и подпись банковского служителя.

Сканированую копию этих документов Вы можете
предоставить нам через Центр Передачи
Сообщений в секции "Для контактов" Вашего
счета ("Счет/Безопасность" -> "Вы потребовали
от меня информацию и/или документы".

С уважением,

Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
Жирным шрифтом слова выделил уже я, так мне пришлось догадываться в чем опять проблема.
Взял скан, там действительно был номер карточки в виде номера счета. Загрузил Пайнт и просто стер два номера, похожих на номер карточки (по числу цифр). Отправил заново.

Ответ:
Уважаемый господин ***,

Спасибо за предоставленную информацию.

Мы обратились к авторизированному отделу с
просьбой разблокировать Ваш счет. Мы свяжемся
с Вами как только получим решение Вашего
вопроса.

Обращайтесь к нам, если возникнут
дополнительные вопросы.

С уважением,

Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
Уважаемый/Уважаемая ***,

На основании идентификационных документов ,
которые Вы нам предоставили, Ваш АДРЕС
верифицирован и к лимитам на исходящие
трансакции Вашего счета добавлены 2500 EUR.

Если Вы хотите просмотреть свои настоящие
лимиты, просим Вас пройти в “Мой
счет”>”Просмотреть лимиты”.

Благодарим Вас, за то что Вы выбрали Skrill
(Moneybookers)!

Группа Skrill (Moneybookers).
Уважаемый господин ***,

Спешим уведомить Вас, что Ваш аккаунт
разблокирован и Вы можете продолжать им
пользоваться.

Благодарим за содействие,
Обращайтесь к нам, если возникнут
дополнительные вопросы.

С уважением,

Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
:yahoo:

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 18:09
zahodillo
Я с этой Юлей базарил летом, когда Ката разблочивал, нормальная тётка

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 18:17
storo08
zahodillo:Я с этой Юлей базарил летом, когда Ката разблочивал, нормальная тётка

Да вообще отличная)она мне вип сделала)

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 22:07
Yura
Вот видишь, фотошоп рулит :).

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 22:16
PurpleHaze
Yura, во-во :-D

Re: Moneybookers. Верификация

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2011, 23:08
filinz
Yura:Вот видишь, фотошоп рулит :).
Не спорю. Следующим шагом у меня планировался фотошоп платежек. С удалением из файла следов того что использовался фотошоп 8-)