|
|
|
BluffRoom, а откуда игроку достоверно знать по чьей вине - сети или витрины? деньги-то зачисляются на
мерчант аккаунты рума, сеть только проводит процессинг по запросу рума. т.е. конечным распорядителем средств привлеченных является рум, а не сеть. и поэтому слабо верится в двухнедельную задержку процессингового центра сети, больше в то, что деньги задержаны вручную именно румом. The generation of random numbers is too important to be left to chance
|
|
В вашей работе тоже есть недочёты, например нигде не видно когда выводишь деньги что акк нужно верефицировать доками. Никаких писем по этому поводу не присылается, сообщений в кэшире не выдаёться. В результате новый игрок делает кэш аут, ждёт неделю или сколько там, запрос отменяеться без объяснения причин и что ему думать? Исправте это и львиная доля претензий думаю отпадёт.BluffRoom:bestfree2:А в чём разница для игрока кто задерживает выплату? Что это меняет?5. mrwett - Никоим образом, Bluff Room не испортил свою репутацию, поскольку задержки происходят именно по покер сети, а не конкретной покер комнате. Пожалуйста, различайте разницу. Мы же, как работали с игроками и партнерами, так и продолжаем работать.
Согласен с вами, по сути разницы для игрока нет и мне очень печально, что наших игроков затронули задержки.
Но, существует и обратная сторона в данном моменте. Есть игроки, которые с пониманием относятся к данной ситуации и выражают негодование к работе сети, а не покер комнате.
Мы, не раз разговаривали в скайпе и игроки адекватно осознают, что необходимо подождать, чтобы сеть решила свои внутренние вопросы. После чего, работа будет успешно продолжена без задержек.
Они понимают, что в настоящий момент задержки в работе идут исключительно по сети, а не по покер комнате, которая продолжает и продолжет успешно функционировать.
А встречаются игроки, которые не только не хотят ничего понимать, но при этом постят заведомо ложную информацию про покер комнату и сами же нарушают правила, на которые подписывались, при регистрации в комнате.
Ситуация, однозначно будет исправлена!
То что американцев не принимаете конечно плюс вам, сеть растёт быстрыми темпами, так и вам нужно уровень повышать, а то как то портиться впечатление о руме от этих задержек.
У меня тоже бывали задержки в этой сети, но в другом руме. После черной пятницы делал два кешаута - пришли в течение нескольких дней. Так что совсем не понимаю, почему сеть так избирательно относится к игрокам - некоторым выводит, а некоторых динамит по полной программе. 
От фаз луны зависит, что ли? 
.